Sipariş İptali

İnternet Sitemizde sunulan ürünlerden sipariş edebilmek için üye olmanız ve siparişinizi belirledikten sonra

tasarım dosyalarınızı, PDF, PSD, AI, INDD, SVG, EPS, JPEG, PNG formatlarında yüklemeniz gerekmektedir.

Gönderdiğiniz dosya baskıya uygun ise İnternet Sitesinde kayıtlı olan e-posta adresinize ya da belirtilen

WhatsApp adresine bir onay e-postası ve/veya onay mesajı gönderilecektir.

Bu onay bildirimi tarafınıza ulaşmadan önce siparişinizi herhangi bir tazminat ödemeksizin iptal edebilirsiniz.

Bunun için talebinizi internet sitesinde belirtilen 'Müşteri Hizmetleri' telefon numarası vasıtası ile iletmeniz gerekmektedir.

Siparişin bu şekilde iptali durumunda, siparişinize ilişkin yaptığınız ödemenin iadesi, iptal talebinin tarafımıza ulaşmasından

itibaren ortalama 10 iş günü içinde, ödeme yönteminize bağlı olarak kredi kartınıza veya banka hesabınıza

aktarılacaktır.

Onaya ilişkin e-postanın ya da mesajın tarafınıza gönderilmesinden sonra ve/veya gönderdiğiniz dosyanın

baskıya alınmasından sonra siparişin iptali ve ödeme iadesi imkânı bulunmamaktadır.

İade Koşulları

Baskılı Ürünler haricindeki siparişlerinizi, siparişinizin tarafınıza tesliminden itibaren 14 gün içinde iade

edebilirsiniz.

Tarafınızca gönderilen ya da tarafımızca hazırlanmış ve tarafınızca onaylanan dosyaya uygun olarak basılmış

Baskılı Ürünler’de ise iade imkânı bulunmamaktadır. Bununla birlikte, bu ürünlerde yalnızca tarafımızdan

kaynaklanan bir sorunun doğması halinde, ilgili ürün talebiniz ve değerlendirmemiz üzerine tekrar baskıya

alınacak ve değişiklik talebinin kabulünde belirtilen sürede teslim edilecektir.

Ürünlerin bizden kaynaklanan bir sebeple tekrar baskıya alınması halinde, ürünün tarafınızca onay verildiği

şekilde tekraren baskıya alınacağını ve bu kapsamda gönderdiğiniz belgede düzeltme yapılmayacağını da ayrıca

belirtmek isteriz.

Kullanılmış ve hasar görmüş ürünler ile tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme

ihtimali olan ürünler iade edilememektedir.

Hazır şablonlarımız üzerinden tasarladığınız ya da yüklediğiniz tasarımlardaki kullanıcı kaynaklı sorunlardan

tarafımız sorumlu değildir. Böyle bir sorunla karşılaşmamak için sipariş vermeden önce tasarımlarınızı kontrol

ediniz. Bu sebeple iade edilmek istenen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade İşlemleri

İade işleminin yapılabilmesi için; Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşarak iade talebinizi belirtmeniz yeterlidir. İade

talebinize istinaden sizinle paylaşılacak olan kargo firmasına karşı ödemeli olarak ücretsiz gönderebilirsiniz. E-

fatura mükellefi müşterilerimizin iade faturası kesmesi gerekmektedir.

Ürün İade Adresi:

MUSTAFA KEMALPAŞA MAH. YILDIRIM BEYAZIT CAD. NO:58/A AVCILAR/ İSTANBUL

Ürünün yukarıda belirtilen İade Koşullarına uygunluğu Kalite Yönetim Departmanımız tarafından kontrol edilip

iadeye uygun bulunması ve iade onayı verilmesini takiben ortalama 10 iş günü içinde, siparişinize ilişkin

yaptığınız ödemenin iadesi, ödeme yönteminize bağlı olarak kredi kartınıza veya banka hesabınıza

aktarılacaktır. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda veya banka hesabınızda görmeniz birkaç gün

sürebilir. Belirtilen iade süreci sadece hesabınızın bulunduğu bankaya bağlıdır ve bu kapsamda tarafımızın

süreçle ilgili herhangi bir hak veya yetkisi bulunmamaktadır.

Kalite Yönetim Departmanımız tarafından yapılan değerlendirme sonucunda iade talebinizin İade Koşullarına

uygun olmadığı belirlenip bu sebeple iade onayı verilmezse iade talebiyle gönderdiğiniz ürün 10 gün içinde karşı

ödemeli olarak internet sitemizde kayıtlı olan adresinize yeniden gönderilecektir.